Última atualização: 2025-11-07
Empresa: Teknovo UAB
Site: https://aquaturo.eu
E-mail de contato: info@aquaturo.eu
Estes Termos e Condições (“Termos”) regem a utilização de aquaturo.eu e todas as consultas, orçamentos e compras realizadas através da Teknovo UAB
Ao visitar o site ou contactar-nos para obter informações sobre produtos, aceita estes Termos.
1. Geral
1.1. Estes Termos aplicam-se a todas as comunicações, orçamentos e vendas efetuados por e mail, telefone ou qualquer outro meio de comunicação direta.
1.2. A Teknovo UAB pode atualizar estes Termos a qualquer momento sem aviso prévio. Aplica-se a versão em vigor no momento da confirmação da encomenda.
1.3. É da sua responsabilidade rever estes Termos. A utilização do site ou a realização de uma encomenda implica a aceitação dos mesmos.
2. Produtos e Informação
2.1. As descrições, especificações e preços apresentados no site ou por e mail têm caráter informativo e podem ser alterados sem aviso prévio.
2.2. Reservamo-nos o direito de modificar, descontinuar ou atualizar produtos a qualquer momento.
2.3. As imagens e descrições podem diferir ligeiramente dos produtos reais devido a atualizações do fabricante.
3. Processo de Encomenda
3.1. As encomendas são realizadas exclusivamente por e mail ou telefone.
3.2. Uma encomenda torna se vinculativa quando a Teknovo UAB emite uma fatura proforma.
3.3. O contrato de venda é válido até que ambas as partes cumpram todas as obrigações.
3.4. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda antes do pagamento sem apresentar motivo.
4. Preços e Pagamento
4.1. Os preços são fornecidos por escrito e podem ser alterados até à emissão da fatura proforma.
4.2. O pagamento é efetuado por transferência bancária com base na fatura proforma.
4.3. A encomenda só é processada após a receção do pagamento integral.
4.4. Pagamentos atrasados por mais de 5 dias de calendário podem incorrer numa taxa administrativa de 20 EUR.
4.5. A falta de pagamento pode resultar no cancelamento da encomenda.
5. Entrega
5.1. Os prazos de entrega dependem da disponibilidade de stock.
– Entrega de stock padrão: 2–3 dias úteis.
– Encomendas especiais ou itens sem stock: até 30 dias.
5.2. Podem ocorrer atrasos devido a prazos de fornecedores ou questões logísticas. A Teknovo UAB não é responsável por atrasos fora do seu controlo.
5.3. A entrega é feita para o endereço fornecido pelo comprador.
5.4. O comprador deve inspecionar a encomenda no momento da receção e reportar danos ou itens em falta de imediato.
5.5. Os custos de entrega são da responsabilidade do comprador, salvo indicação em contrário.
6. Devoluções e Cancelamentos
6.1. As devoluções são tratadas de acordo com a legislação de consumo da UE.
6.2. Os produtos podem ser devolvidos no prazo de 14 dias se:
– o artigo não tiver sido utilizado,
– estiver na embalagem original e sem danos,
– não tiver sido instalado ou testado.
6.3. Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do comprador, exceto se o produto estiver com defeito.
6.4. Encomendas personalizadas, encomendas especiais ou configurações específicas do fabricante não são passíveis de devolução.
6.5. Compradores comerciais (B2B) podem ter condições de devolução diferentes consoante o acordo.
7. Garantia
7.1. Os termos da garantia são determinados pelo fabricante (por exemplo, Elkay, Oasis).
7.2. A garantia não cobre:
– instalação incorreta,
– utilização indevida,
– danos físicos,
– fornecimento de água ou configuração de filtragem incorreta,
– danos durante o transporte quando causados pelo comprador ou transportador.
7.3. Os pedidos de garantia devem ser apresentados por escrito com comprovativo de compra e evidências do problema.
7.4. A Teknovo UAB não é responsável por erros de instalação de terceiros.
8. Limitação de Responsabilidade
8.1. O comprador é responsável por fornecer informações corretas de encomenda e entrega.
8.2. A Teknovo UAB não é responsável por perdas ou danos resultantes de:
– atrasos na entrega,
– utilização ou instalação incorreta dos produtos,
– armazenamento ou manuseamento inadequado,
– fatores externos fora do nosso controlo (força maior).
8.3. Em nenhuma circunstância a Teknovo UAB será responsável por danos indiretos, acidentais ou consequentes.
9. Utilização do Site
9.1. Todo o conteúdo de aquaturo.eu é propriedade da Teknovo UAB ou está licenciado para a mesma.
9.2. Não pode copiar, distribuir ou utilizar o conteúdo do site sem autorização por escrito.
9.3. Tentativas não autorizadas de danificar ou perturbar o funcionamento do site podem resultar em ação legal.
10. Privacidade e Cookies
10.1. Os dados pessoais são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade.
10.2. Os cookies podem ser utilizados para funções essenciais do site e análises.
10.3. Ao utilizar o site, aceita o uso de cookies conforme descrito na Política de Privacidade.
11. Força Maior
11.1. A Teknovo UAB não é responsável pelo incumprimento de obrigações devido a eventos fora do seu controlo, incluindo mas não limitado a:
– interrupções na cadeia de fornecimento
– desastres naturais
– greves ou bloqueios
– restrições governamentais
– falhas técnicas
12. Lei Aplicável e Resolução de Litígios
12.1. Estes Termos são regidos pela legislação da República da Lituânia.
12.2. Os litígios devem ser inicialmente resolvidos por negociação.
12.3. Se não houver acordo, os litígios serão tratados pelo tribunal competente na jurisdição da sede registada da Teknovo UAB.
13. Informações de Contacto
Para questões relacionadas com estes Termos:
Teknovo UAB
E-mail: info@aquaturo.eu
Site: https://aquaturo.eu