Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące naszych urządzeń wodnych, serwisu i instalacji. Jeśli potrzebujesz więcej informacji lub masz konkretne wymagania, skontaktuj się z nami bezpośrednio.
Urządzenia wodne
Jakie rodzaje urządzeń wodnych są dostępne i czym się różnią?
Oferujemy napełniacze butelek, fontanny wody pitnej oraz jednostki łączone. Główne różnice dotyczą wydajności, typu aktywacji (manualna lub bezdotykowa) oraz tego, czy urządzenie jest przeznaczone do użytku wewnętrznego czy zewnętrznego.
Czy urządzenia wymagają bezpośredniego podłączenia do instalacji wodnej, czy dostępne są modele wolnostojące?
Wszystkie nasze urządzenia podłącza się bezpośrednio do instalacji wodociągowej budynku. Większość modeli wymaga również odpływu. Zasilanie zależy od modelu: jednostki manualne nie wymagają prądu, natomiast modele bezdotykowe lub wyposażone w UVC wymagają podłączenia elektrycznego. Pomożemy określić dokładne wymagania na podstawie wybranego urządzenia i miejsca instalacji.
Filtracja
Jaka technologia filtracji jest stosowana w urządzeniu i jakie zanieczyszczenia usuwa?
Nasze urządzenia wykorzystują wielostopniową filtrację. Redukuje ona chlor, smak i zapach oraz typowe zanieczyszczenia, takie jak osad, mikrocząstki i niektóre metale ciężkie. W efekcie otrzymujesz czystą wodę o świeżym smaku, bez zmiany naturalnej zawartości minerałów.
Jak często należy wymieniać filtry i skąd wiadomo, że czas na wymianę?
Większość urządzeń ma wskaźnik stanu filtra z trzema diodami. Zielona oznacza, że filtr jest w dobrym stanie. Żółta oznacza, że filtr zbliża się do końca swojej żywotności. Czerwona oznacza, że czas wymienić filtr.
Higiena i bezpieczeństwo
Czym jest system Quasar UV-C i jak zapewnia higienę wody?
Quasar to system dezynfekcji UVC-LED, który oczyszcza wodę bezpośrednio w miejscu wypływu. Wykorzystuje światło UV do neutralizacji ponad 99,99% bakterii i wirusów w momencie dozowania, w tym patogenów odpornych na tradycyjną filtrację. Ponieważ dezynfekcja odbywa się przy wylewce, nie ma odcinka rury po obróbce, w którym bakterie mogłyby ponownie się namnażać. System nie wykorzystuje chemikaliów, nie zawiera rtęci i jest zaprojektowany do niezawodnej pracy w środowiskach o wysokim natężeniu użytkowania.
Co robi ochrona antybakteryjna FreshShield i gdzie jest stosowana na urządzeniu?
FreshShield™ to wbudowana powłoka antybakteryjna. Zapobiega rozwojowi bakterii i drobnoustrojów na często dotykanych elementach urządzenia, utrzymując je czystsze i bardziej higieniczne między użyciami. Zmniejsza także powstawanie nieprzyjemnych zapachów i zużycie powierzchni w czasie.
Instalacja i wysyłka
Czy zapewniacie usługę instalacji i ile trwa proces?
Urządzenie podłącza się do standardowej instalacji wodnej, więc personel techniczny obiektu lub lokalny hydraulik może łatwo je zamontować. W większości przypadków instalacja zajmuje 1–2 godziny. Zapewniamy jasne instrukcje montażu, a w razie potrzeby możemy pomóc zdalnie, aby upewnić się, że wszystko jest poprawnie podłączone.
Ile trwa wysyłka?
Nasze urządzenia są przygotowywane i konfigurowane zgodnie z Twoją lokalizacją i wymaganiami. Standardowy czas realizacji to 2–3 tygodnie. Jeśli jednostka jest dostępna w magazynie, wysyłka może być szybsza, ale potwierdzamy terminy przy składaniu zamówienia.
Gotowy, aby zacząć?
Odmień swoją przestrzeń dzięki Czystej Wodzie
Dołącz do setek organizacji na całym świecie, które wybrały nasze nowoczesne rozwiązania urządzeń wodnych. Otrzymaj indywidualną wycenę dopasowaną do Twoich potrzeb i specyfiki przestrzeni.