Laatst bijgewerkt: 2025-11-07
Bedrijf: Teknovo UAB
Website: https://aquaturo.eu
E-mailadres voor contact: info@aquaturo.eu
Deze Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van aquaturo.eu en op alle aanvragen, offertes en aankopen die via Teknovo UAB worden gedaan.
Door de website te bezoeken of contact met ons op te nemen voor productinformatie, ga je akkoord met deze Voorwaarden.
1. Algemeen
1.1. Deze Voorwaarden gelden voor alle communicatie, offertes en verkopen die plaatsvinden via e-mail, telefoon of andere directe communicatiemethoden.
1.2. Teknovo UAB kan deze Voorwaarden op elk moment wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. De versie die geldt op het moment van orderbevestiging is van toepassing.
1.3. Je bent zelf verantwoordelijk voor het raadplegen van deze Voorwaarden. Het gebruik van de website of het plaatsen van een bestelling betekent dat je akkoord gaat.
2. Producten en informatie
2.1. Productbeschrijvingen, specificaties en prijzen op de website of via e-mail zijn uitsluitend ter informatie en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
2.2. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment te wijzigen, stop te zetten of bij te werken.
2.3. Afbeeldingen en beschrijvingen kunnen enigszins afwijken van de werkelijke producten door updates van de fabrikant.
3. Bestelproces
3.1. Bestellingen worden uitsluitend geplaatst via e-mail of telefoon.
3.2. Een bestelling wordt bindend zodra Teknovo UAB een proforma factuur uitgeeft.
3.3. Het verkoopcontract is geldig totdat beide partijen alle verplichtingen hebben vervuld.
3.4. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling vóór betaling te weigeren of te annuleren zonder opgaaf van reden.
4. Prijzen en betaling
4.1. Prijzen worden schriftelijk verstrekt en kunnen wijzigen totdat de proforma factuur is afgegeven.
4.2. Betaling gebeurt via bankoverschrijving op basis van de proforma factuur.
4.3. Een bestelling wordt pas verwerkt nadat volledige betaling is ontvangen.
4.4. Te late betalingen van meer dan 5 kalenderdagen kunnen leiden tot een administratieve vergoeding van 20 EUR.
4.5. Bij het uitblijven van betaling kan de bestelling worden geannuleerd.
5. Levering
5.1. Levertijden zijn afhankelijk van voorraadbeschikbaarheid.
– Standaardvoorraad levering: 2–3 werkdagen.
– Speciale bestellingen of niet-voorraadartikelen: tot 30 dagen.
5.2. Vertragingen kunnen optreden door levertijden van leveranciers of logistieke problemen. Teknovo UAB is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar controle.
5.3. Levering gebeurt op het door de koper opgegeven adres.
5.4. De koper moet de zending bij ontvangst controleren en schade of ontbrekende items onmiddellijk melden.
5.5. Verzendkosten zijn voor rekening van de koper tenzij anders vermeld.
6. Retouren en annuleringen
6.1. Retouren worden afgehandeld volgens de EU-consumentenwetgeving.
6.2. Producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd als:
– het artikel ongebruikt is,
– in originele, onbeschadigde verpakking,
– niet geïnstalleerd of getest.
6.3. Retourverzendkosten zijn voor rekening van de koper tenzij het product defect is.
6.4. Op maat gemaakte bestellingen, speciale bestellingen of fabrikant-specifieke configuraties kunnen niet worden geretourneerd.
6.5. Commerciële kopers (B2B) kunnen afwijkende retourvoorwaarden hebben afhankelijk van de overeenkomst.
7. Garantie
7.1. Garantievoorwaarden worden bepaald door de fabrikant (bijv. Elkay, Oasis).
7.2. Garantie dekt niet:
– onjuiste installatie,
– verkeerd gebruik,
– fysieke schade,
– onjuiste watertoevoer of filtratie-instellingen,
– schade tijdens transport indien veroorzaakt door de koper of vervoerder.
7.3. Garantieclaims moeten schriftelijk worden ingediend met aankoopbewijs en bewijs van het probleem.
7.4. Teknovo UAB is niet verantwoordelijk voor installatie fouten door derden.
8. Beperking van aansprakelijkheid
8.1. De koper is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste bestel- en leveringsinformatie.
8.2. Teknovo UAB is niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van:
– vertraagde levering,
– onjuist gebruik of installatie van producten,
– onjuiste opslag of behandeling,
– externe factoren buiten onze controle (overmacht).
8.3. Teknovo UAB is in geen enkel geval aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade.
9. Gebruik van de website
9.1. Alle content op aquaturo.eu is eigendom van of in licentie gegeven aan Teknovo UAB.
9.2. Je mag de content van de website niet kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
9.3. Ongeautoriseerde pogingen om de website te beschadigen of te verstoren kunnen leiden tot juridische stappen.
10. Privacy en cookies
10.1. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.
10.2. Cookies kunnen worden gebruikt voor essentiële websitefuncties en analyse.
10.3. Door de website te gebruiken ga je akkoord met het gebruik van cookies zoals beschreven in het Privacybeleid.
11. Overmacht
11.1. Teknovo UAB is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door gebeurtenissen buiten onze controle, waaronder maar niet beperkt tot:
– verstoring van de toeleveringsketen
– natuurverschijnselen
– stakingen of uitsluitingen
– overheidsbeperkingen
– technische storingen
12. Toepasselijk recht en geschilbeslechting
12.1. Deze Voorwaarden vallen onder het recht van de Republiek Litouwen.
12.2. Geschillen dienen in eerste instantie via onderhandeling te worden opgelost.
12.3. Indien geen overeenstemming wordt bereikt, worden geschillen behandeld door de bevoegde rechtbank in het rechtsgebied van de statutaire zetel van Teknovo UAB.
13. Contactinformatie
Voor vragen over deze Voorwaarden:
Teknovo UAB
E-mail: info@aquaturo.eu
Website: https://aquaturo.eu