Domande frequenti
Di seguito trovi le risposte alle domande più comuni sulle nostre stazioni d’acqua, sul servizio e sull’installazione. Se ti servono più dettagli o hai una richiesta specifica, contattaci direttamente.
Stazioni d’acqua
Quali tipi di stazioni d’acqua sono disponibili e in cosa differiscono?
Offriamo riempimento bottiglie, fontanelle e unità combinate. Le principali differenze riguardano capacità, tipo di attivazione (manuale o senza contatto) e se l’unità è progettata per uso interno o esterno.
Le stazioni richiedono un collegamento diretto alla rete idrica, oppure esistono modelli autoportanti?
Tutte le nostre stazioni si collegano direttamente alla rete idrica dell’edificio. La maggior parte richiede anche lo scarico. L’elettricità dipende dal modello: le unità manuali non richiedono alimentazione, mentre i modelli senza contatto o con UVC necessitano di collegamento elettrico. Ti aiutiamo a definire i requisiti esatti in base al modello scelto e al punto di installazione.
Filtrazione
Che tecnologia di filtrazione utilizza la stazione e quali contaminanti rimuove?
Le nostre stazioni utilizzano filtrazione multistadio. Riduce cloro, sapore e odore, oltre a contaminanti comuni come sedimenti, microparticelle e alcuni metalli pesanti. Il risultato è acqua pulita e dal gusto fresco, senza alterare il contenuto minerale naturale.
Ogni quanto devono essere sostituiti i filtri e come faccio a sapere quando è il momento?
La maggior parte delle unità include un indicatore stato filtro con tre luci. Verde indica che il filtro è in buone condizioni. Giallo indica che si avvicina alla fine della sua vita utile. Rosso indica che è il momento di sostituirlo.
Igiene e sicurezza
Che cos’è il sistema UV-C Quasar e come garantisce l’igiene dell’acqua?
Quasar è un sistema di disinfezione UVC-LED che tratta l’acqua direttamente al punto di erogazione. Utilizza luce UV per neutralizzare oltre il 99,99% di batteri e virus durante l’erogazione, inclusi agenti patogeni che possono superare la filtrazione tradizionale. Poiché la disinfezione avviene all’ugello, non ci sono tratti di tubo dopo il trattamento in cui i batteri possano ricrescere. È privo di sostanze chimiche e mercurio, ed è progettato per garantire affidabilità nel lungo periodo anche in ambienti ad alto utilizzo.
Che cosa fa la protezione antimicrobica FreshShield e dove viene applicata sulla stazione?
FreshShield è una protezione antimicrobica integrata. Impedisce la proliferazione di batteri e microrganismi nelle aree più toccate della stazione, mantenendola più pulita e igienica tra un uso e l’altro. Riduce anche odori e usura delle superfici nel tempo.
Installazione e spedizione
Offrite un servizio di installazione e quanto dura il processo?
La stazione si collega a una linea idrica standard, quindi il personale di manutenzione interno o un idraulico locale può gestirla facilmente. Nella maggior parte dei casi l’installazione richiede 1–2 ore. Forniamo istruzioni chiare e, se necessario, possiamo assistere da remoto per garantire che tutto sia configurato correttamente.
Quanto tempo richiede la spedizione?
Le nostre stazioni vengono preparate e configurate in base alla tua sede e ai tuoi requisiti. I tempi standard sono di 2–3 settimane. Se un’unità è disponibile in stock, la consegna può essere più rapida, ma confermiamo le tempistiche al momento dell’ordine.
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