{"id":855,"date":"2021-04-01T13:59:59","date_gmt":"2021-04-01T06:59:59","guid":{"rendered":"http:\/\/aquaturo.eu\/?page_id=855"},"modified":"2025-12-12T11:54:03","modified_gmt":"2025-12-12T11:54:03","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aquaturo.eu\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"<p class=\"translation-block\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> 2025-11-07<br><strong>Entreprise :<\/strong> Teknovo UAB<br><strong>Site :<\/strong> <a href=\"https:\/\/aquaturo.eu\/fr\/\" target=\"_self\">https:\/\/aquaturo.eu<\/a><br><strong>Email de contact :<\/strong> <a href=\"mailto:info@aquaturo.eu\" target=\"_self\">info@aquaturo.eu<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent l\u2019utilisation de <strong>aquaturo.eu<\/strong> ainsi que toutes les demandes, devis et achats effectu\u00e9s via Teknovo UAB.<br>En visitant le site ou en nous contactant pour des informations produits, vous acceptez ces Conditions.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. G\u00e9n\u00e9ral<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">1.1. Ces Conditions s\u2019appliquent \u00e0 toutes les communications, devis et ventes effectu\u00e9s par email, t\u00e9l\u00e9phone ou tout autre moyen de communication direct.<br>1.2. Teknovo UAB peut mettre \u00e0 jour ces Conditions \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis. La version en vigueur au moment de la confirmation de commande s\u2019applique.<br>1.3. Il vous incombe de consulter ces Conditions. L\u2019utilisation du site ou la passation d\u2019une commande vaut acceptation.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Produits et informations<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">2.1. Les descriptions, sp\u00e9cifications et prix fournis sur le site ou par email sont donn\u00e9s \u00e0 titre informatif et peuvent \u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis.<br>2.2. Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier, interrompre ou mettre \u00e0 jour les produits \u00e0 tout moment.<br>2.3. Les images et descriptions peuvent l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rer des produits r\u00e9els en raison de mises \u00e0 jour du fabricant.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Processus de commande<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">3.1. Les commandes se passent uniquement par email ou t\u00e9l\u00e9phone.<br>3.2. Une commande devient contraignante lorsque Teknovo UAB \u00e9met une <strong>facture proforma<\/strong>.<br>3.3. Le contrat de vente reste valide jusqu\u2019\u00e0 ce que les deux parties aient rempli toutes leurs obligations.<br>3.4. Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser ou d\u2019annuler une commande avant paiement sans en indiquer la raison.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Prix et paiement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">4.1. Les prix sont fournis par \u00e9crit et peuvent changer jusqu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9mission de la facture proforma.<br>4.2. Le paiement s\u2019effectue par <strong>virement bancaire<\/strong> selon la facture proforma.<br>4.3. Une commande n\u2019est trait\u00e9e qu\u2019apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement complet.<br>4.4. Les retards de paiement d\u00e9passant <strong>5 jours calendaires<\/strong> peuvent entra\u00eener des <strong>frais administratifs de 20 EUR<\/strong>.<br>4.5. Le non-paiement peut entra\u00eener l\u2019annulation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Livraison<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">5.1. Les d\u00e9lais de livraison d\u00e9pendent de la disponibilit\u00e9 du stock.<br>\u2013 Produits en stock : <strong>2 \u00e0 3 jours ouvrables<\/strong>.<br>\u2013 Commandes sp\u00e9ciales ou articles hors stock : jusqu\u2019\u00e0 <strong>30 jours<\/strong>.<br>5.2. Des retards peuvent survenir en raison des d\u00e9lais fournisseurs ou de probl\u00e8mes logistiques. Teknovo UAB n\u2019est pas responsable des retards ind\u00e9pendants de sa volont\u00e9.<br>5.3. La livraison est effectu\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse fournie par l\u2019acheteur.<br>5.4. L\u2019acheteur doit inspecter la livraison \u00e0 r\u00e9ception et signaler imm\u00e9diatement tout dommage ou article manquant.<br>5.5. Les frais de livraison sont \u00e0 la charge de l\u2019acheteur sauf indication contraire.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Retours et annulations<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">6.1. Les retours sont trait\u00e9s conform\u00e9ment au droit europ\u00e9en de la consommation.<br>6.2. Les produits peuvent \u00eatre retourn\u00e9s dans un d\u00e9lai de <strong>14 jours<\/strong> si :<br>\u2013 l\u2019article n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9,<br>\u2013 il est dans son emballage d\u2019origine non endommag\u00e9,<br>\u2013 il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 install\u00e9 ni test\u00e9.<br>6.3. Les frais de retour sont \u00e0 la charge de l\u2019acheteur sauf en cas de produit d\u00e9fectueux.<br>6.4. <strong>Les commandes personnalis\u00e9es, commandes sp\u00e9ciales ou configurations sp\u00e9cifiques au fabricant ne sont pas retournables.<\/strong><br>6.5. Les acheteurs professionnels (B2B) peuvent avoir des conditions de retour diff\u00e9rentes selon l\u2019accord.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Garantie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">7.1. Les conditions de garantie sont d\u00e9finies par le fabricant (par ex. Elkay, Oasis).<br>7.2. La garantie ne couvre <strong>pas<\/strong> :<br>\u2013 une installation incorrecte,<br>\u2013 un usage inappropri\u00e9,<br>\u2013 des dommages physiques,<br>\u2013 une alimentation en eau ou une configuration de filtration incorrecte,<br>\u2013 des dommages li\u00e9s au transport si caus\u00e9s par l\u2019acheteur ou le transporteur.<br>7.3. Les r\u00e9clamations doivent \u00eatre soumises <strong>par \u00e9crit<\/strong> avec preuve d\u2019achat et \u00e9l\u00e9ments attestant du probl\u00e8me.<br>7.4. Teknovo UAB n\u2019est pas responsable des erreurs d\u2019installation effectu\u00e9es par des tiers.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Limitation de responsabilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">8.1. L\u2019acheteur est responsable de fournir des informations exactes pour la commande et la livraison.<br>8.2. Teknovo UAB n\u2019est pas responsable des pertes ou dommages r\u00e9sultant de :<br>\u2013 retards de livraison,<br>\u2013 mauvaise utilisation ou installation des produits,<br>\u2013 stockage ou manipulation inad\u00e9quats,<br>\u2013 facteurs externes ind\u00e9pendants de notre contr\u00f4le (force majeure).<br>8.3. En aucun cas Teknovo UAB ne pourra \u00eatre tenu responsable de dommages indirects, accessoires ou cons\u00e9cutifs.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Utilisation du site Web<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">9.1. Tout le contenu de aquaturo.eu est la propri\u00e9t\u00e9 de Teknovo UAB ou utilis\u00e9 sous licence.<br>9.2. Vous ne pouvez pas copier, distribuer ou utiliser le contenu du site sans autorisation \u00e9crite.<br>9.3. Toute tentative non autoris\u00e9e de d\u00e9t\u00e9riorer ou perturber le site peut entra\u00eener des poursuites.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Confidentialit\u00e9 et cookies<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">10.1. Les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre <strong>Politique de confidentialit\u00e9<\/strong>.<br>10.2. Des cookies peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour les fonctions essentielles du site et l\u2019analyse de trafic.<br>10.3. En utilisant le site, vous acceptez l\u2019utilisation des cookies telle que d\u00e9crite dans la Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Force majeure<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">11.1. Teknovo UAB n\u2019est pas responsable d\u2019un manquement \u00e0 ses obligations d\u00fb \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de sa volont\u00e9, notamment :<br>\u2013 perturbations de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement<br>\u2013 catastrophes naturelles<br>\u2013 gr\u00e8ves ou lockouts<br>\u2013 restrictions gouvernementales<br>\u2013 d\u00e9faillances techniques<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Droit applicable et r\u00e9solution des litiges<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">12.1. Ces Conditions sont r\u00e9gies par le droit de la R\u00e9publique de Lituanie.<br>12.2. Les litiges doivent d\u2019abord \u00eatre r\u00e9solus par n\u00e9gociation.<br>12.3. En cas d\u2019\u00e9chec, les litiges seront trait\u00e9s par le tribunal comp\u00e9tent du lieu du si\u00e8ge social de Teknovo UAB.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Coordonn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour des questions concernant ces Conditions\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\"><strong>Teknovo UAB<\/strong><br>Email : <strong><a href=\"mailto:info@aquaturo.eu\" target=\"_self\">info@aquaturo.eu<\/a><\/strong><br>Site : <strong><a href=\"https:\/\/aquaturo.eu\/fr\/\" target=\"_self\">https:\/\/aquaturo.eu<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 2025-11-07Company:\u00a0Teknovo UABWebsite:\u00a0https:\/\/aquaturo.euContact email:\u00a0info@aquaturo.eu These Terms &amp; Conditions (\u201cTerms\u201d) govern the use of\u00a0aquaturo.eu\u00a0and all inquiries, quotations, and purchases made through Teknovo UABBy visiting the website or contacting us for product information, you agree to these Terms. 1. General 1.1. 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