Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Wasserstationen, unserem Service und der Installation. Wenn Sie weitere Details benötigen oder eine spezielle Anforderung haben, können Sie uns jederzeit direkt kontaktieren.
Wasserstationen
Welche Arten von Wasserstationen sind verfügbar und wie unterscheiden sie sich?
Wir bieten eine Auswahl an Flaschenfüllern, Trinkbrunnen und Kombigeräten an. Die Hauptunterschiede liegen in der Kapazität, der Aktivierungsart (manuell oder berührungslos) und darin, ob das Gerät für den Innen- oder Außenbereich entwickelt wurde.
Benötigen die Stationen einen direkten Anschluss an die Wasserleitung oder gibt es freistehende Optionen?
Alle unsere Stationen werden direkt an die Wasserleitung Ihres Gebäudes angeschlossen. Die meisten Einheiten benötigen zudem eine Ablaufleitung. Der Strombedarf hängt vom Modell ab: manuelle Geräte benötigen keinen Strom, während berührungslose oder UVC-ausgestattete Modelle einen elektrischen Anschluss erfordern. Wir helfen dabei, die genauen Anforderungen basierend auf dem gewählten Gerät und dem Installationsort zu bestimmen.
Filtration
Welche Filtrationstechnologie wird in der Station verwendet und welche Verunreinigungen entfernt sie?
Unsere Stationen nutzen eine mehrstufige Filtration. Sie reduziert Chlor, Geschmack und Geruch sowie typische Verunreinigungen wie Sedimente, Mikropartikel und bestimmte Schwermetalle. Das Ergebnis ist sauberes Wasser mit frischem Geschmack, ohne den natürlichen Mineralgehalt zu verändern.
Wie oft müssen die Filter ausgetauscht werden und woran erkenne ich, dass ein Austausch nötig ist?
Die meisten Geräte verfügen über eine Filterstatusanzeige mit drei Leuchten. Grün bedeutet, dass der Filter in gutem Zustand ist. Gelb bedeutet, dass sich der Filter dem Ende seiner Lebensdauer nähert. Rot bedeutet, dass der Filter ausgetauscht werden muss.
Hygiene & Sicherheit
Was ist das Quasar UV-C System und wie gewährleistet es die Wasserhygiene?
Quasar ist ein UVC-LED Desinfektionssystem, das das Wasser direkt am Ausgabepunkt behandelt. Es nutzt UV-Licht, um über 99,99 Prozent der Bakterien und Viren beim Ausgeben zu neutralisieren, einschließlich Erregern, die herkömmliche Filterung überstehen können. Da die Desinfektion an der Ausgabe stattfindet, gibt es keine Leitungsstrecke nach der Behandlung, in der sich Bakterien erneut vermehren könnten. Es ist chemiefrei, quecksilberfrei und für langfristige Zuverlässigkeit in stark genutzten Umgebungen entwickelt.
Was bewirkt der FreshShield antimikrobielle Schutz und wo wird er an der Station angewendet?
FreshShield™ ist ein integrierter antimikrobieller Oberflächenschutz. Er hilft, das Wachstum von Bakterien und Mikroben auf häufig berührten Bereichen der Station zu verhindern, wodurch sie zwischen den Nutzungen sauberer und hygienischer bleibt. Er reduziert außerdem Gerüche und Oberflächenverschleiß.
Installation & Versand
Bieten Sie Installationsservices an und wie lange dauert der Vorgang?
Die Station wird an eine Standard-Wasserleitung angeschlossen, sodass Ihr Haustechnikteam oder ein örtlicher Installateur die Montage problemlos durchführen kann. In den meisten Fällen dauert die Installation 1–2 Stunden. Wir stellen klare Installationsanleitungen zur Verfügung und können bei Bedarf aus der Ferne unterstützen, um sicherzustellen, dass alles korrekt eingerichtet wird.
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Stationen werden vorbereitet und entsprechend Ihrem Standort und Ihren Anforderungen konfiguriert. Die Standardlieferzeit beträgt 2–3 Wochen. Wenn ein Gerät auf Lager ist, kann der Versand schneller erfolgen, aber wir bestätigen die genauen Zeiten bei der Bestellung.
Bereit zu starten?
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